ทำงานอย่างไร ไม่มีเวทมนตร์ ไม่มีการเดา

หนึ่งเคส ตั้งแต่ต้นจนจบ

1

อ่านทั้งเคส

ไม่ใช่แค่ข้อความล่าสุด แต่อ่านทั้งเธรดและสิ่งที่ลูกค้าเคยเขียนมา จึงรู้ว่าเคยสัญญาอะไรไว้แล้วบ้าง

2

ค้นข้อมูลจริงของคุณ

ออร์เดอร์ การติดตามพัสดุ และกฎของร้านเรื่องคืนสินค้า ค่าส่ง และการรับประกัน คำตอบอิงจากข้อมูลที่มีอยู่จริง

3

เขียนคำตอบ

เป็นภาษาของลูกค้า ด้วยน้ำเสียงของคุณ จากอีเมลผู้ส่งที่ถูกต้อง เป็นคำตอบจริง ไม่ใช่เทมเพลตเว้นช่องว่าง

4

ตรวจก่อนส่งออก

มีการตรวจแยกอีกรอบที่เทียบคำตอบกับแหล่งข้อมูล ถ้ามีอะไรไม่ตรง เคสจะหยุดและทีมของเราจะตรวจเอง

ลองห้องเครื่องด้วยตัวเอง →

เราค่อยๆ เปิดระบบอัตโนมัติให้คุณอย่างไร

ตาข่ายนิรภัยใต้ทุกคำตอบ

เริ่มต้นอย่างไร

ปกติคุณจะเห็นคำตอบชุดแรกภายในไม่กี่วัน

1. เราเชื่อมต่อให้เราเชื่อม Alfredium เข้ากับอินบ็อกซ์ของคุณ ไม่ว่าจะใช้ Freshdesk, Gorgias, Gmail, Shopify หรือระบบอื่น คุณไม่ต้องทำอะไรด้านเทคนิค และไม่ต้องเปลี่ยนระบบ
2. เราสร้างกฎของร้านเราศึกษาร้านของคุณและตั้งกฎเรื่องคืนสินค้า ค่าส่ง และน้ำเสียง คุณแค่ดูคร่าวๆ แล้วยกนิ้วให้
3. Alfredium เรียนรู้จากประวัติของคุณAlfredium อ่านเคสเก่าของคุณทั้งหมด จึงรู้ว่าปกติคุณแก้ปัญหาอย่างไร โดยคุณไม่ต้องสร้างเทมเพลต
4. ทดสอบเงียบๆ เบื้องหลังAlfredium เขียนคำตอบให้เคสใหม่ แต่ยังไม่ส่งออก เราตรวจว่าคุณภาพได้มาตรฐานก่อนไปขั้นต่อไป
5. เรารับคิวไปดูแลเราเปิดใช้ระบบ จากนี้คิวปกติจะว่างเอง เคสที่เข้าเงื่อนไขหยุด หรือต้องใช้วิจารณญาณพิเศษและการคืนเงิน จะถูกติดธงอัตโนมัติและส่งตรงถึงคุณเพื่อตรวจสอบ

ดูขั้นตอนเริ่มต้นทั้งหมด →