นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ครอบคลุม alfredium.com ได้แก่ เว็บไซต์ เดโมในช่องค้นหา ห้องเครื่อง และแบบฟอร์มขอเดโม หากคุณเป็นลูกค้าที่ให้ Alfredium ดูแลงานบริการลูกค้า การจัดการข้อมูลของลูกค้าปลายทางของคุณเป็นไปตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลในสัญญาของคุณ ไม่ใช่หน้านี้

ผู้รับผิดชอบ

Midell Consulting (นอร์เวย์) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของเว็บไซต์นี้ Alfredium เป็นบริษัทในเครือ Midell Global ติดต่อ: post@alfredium.com

ข้อมูลเก็บอยู่ที่ไหน

เว็บไซต์และบริการเบื้องหลังทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองที่ Hetzner ในเฮลซิงกิ ฟินแลนด์ ภายในสหภาพยุโรป/EEA

เราเก็บข้อมูลอะไร และเพราะอะไร

คำขอเดโมถูกบันทึกเป็นไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ของเราและแจ้งเตือนใน Slack ภายในของเรา เพื่อให้เราเห็นทันที เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่นำไปใช้โฆษณา และเราไม่มีจดหมายข่าว

WhatsApp โทรศัพท์ และอีเมล

หากคุณติดต่อเราทาง WhatsApp โทรศัพท์ หรืออีเมล เราใช้สิ่งที่คุณเขียนหรือพูดเพื่อตอบคุณเท่านั้น หากคุณเลือก WhatsApp ทาง WhatsApp (Meta) จะประมวลผลข้อความตามเงื่อนไขของตนเอง ซึ่งเป็นทางเลือกของคุณ และจะไม่มีโค้ดของ WhatsApp โหลดจนกว่าคุณจะกดลิงก์

คุกกี้และการติดตาม

เราไม่ใช้คุกกี้ สถิติของเราใช้ Umami ซึ่งเราดูแลเองบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ใช้คุกกี้ ไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ และไม่สร้างโปรไฟล์ของคุณ เราไม่ใช้เครือข่ายโฆษณา พิกเซลโซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม

ใครอีกบ้างที่ประมวลผลข้อมูล

• Anthropic – โมเดล AI เบื้องหลังเดโมในช่องค้นหา คำถามที่คุณพิมพ์จะถูกส่งไปที่นั่นเพื่อสร้างคำตอบ
• Slack – แจ้งเตือนคำขอเดโมในพื้นที่ทำงานภายในของเรา
• Hetzner – ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ (เฮลซิงกิ ฟินแลนด์)

กรุณาอย่าพิมพ์ข้อมูลส่วนบุคคลในเดโม

เดโมเปิดให้ทุกคนใช้ ถามเกี่ยวกับร้านรองเท้าสมมติ Nordfjell หรือเกี่ยวกับ Alfredium ได้ อย่าวางอีเมลลูกค้าจริง ชื่อ หมายเลขออร์เดอร์ หรือข้อมูลอื่นที่ระบุตัวบุคคลได้

สิทธิของคุณ

คุณขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขหรือลบ จำกัดหรือคัดค้านการใช้ ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้ และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เขียนถึง post@alfredium.com แล้วเราจะตอบภายใน 30 วัน หากไม่พอใจคำตอบ คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของนอร์เวย์ (Datatilsynet) หรือหน่วยงานในประเทศของคุณได้

การจัดการข้อมูลภายในบริการ

สำหรับลูกค้าที่ใช้ Alfredium กับงานบริการลูกค้าจริง: ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์จะถูกแปลงเป็นนามแฝงก่อนบันทึกคำตอบเพื่อพัฒนาระบบ ข้อมูลของลูกค้าแต่ละรายใช้เฉพาะกับคำตอบของลูกค้ารายนั้น และไม่แชร์ข้ามลูกค้า API key อยู่บนเซิร์ฟเวอร์และไม่แสดงในเบราว์เซอร์ การเข้าถึงพื้นที่ทำงานต้องใช้รหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

การเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้เปลี่ยน วันที่ด้านบนจะเปลี่ยนตาม